如果你最近或者之前来过马来西亚,很可能会看到一个和中国完全相反的现象:这里的商场——像 Pavilion、TRX、Mid Valley、Suria KLCC 、Sunway Velocity几乎每天都是人满为患。在周末和节假日的时候,停车场一位难求,餐厅排队半小时以上也很常见。很多第一次来马来西亚考察市场的中国企业看到这一幕,往往会产生一个疑问:“线下商场这么火,电商还有没有机会?”但有意思的是,现实恰恰相反。
一个被很多人误判的市场
这几年,越来越多中国卖家正在进入马来西亚电商市场。Shopee、Lazada、TikTok Shop 上的中国商家数量持续增长。换句话说:一边是爆满的商场,一边是持续增长的电商。这背后的逻辑,其实和中国市场完全不同。
很多中国企业刚来马来西亚,都会产生一个误判:以为这里的消费主要集中在线下。
事实上,马来西亚正在形成一种非常典型的消费模式:线上 + 线下并存。商场在这里不仅仅是购物中心,更是社交中心。尤其在热带气候下,商场往往成为人们周末最重要的休闲空间。所以商场人多,并不代表电商不发展。
相反,现在很多年轻消费者的购物路径通常是:先在 Shopee 或 Lazada 查看价格和评价,再到商场看实物,最后再决定在哪里够买;又或者:在商场试过商品之后,再回家在电商平台下单。这种“线上研究 + 线下体验 + 再线上购买”的消费模式,在马来西亚也已经非常普遍了。
电商其实还远没有到天花板
如果你仔细看数据,会发现一个很有意思的事实。目前马来西亚电商在整个零售市场中的占比其实并不高。根据多家市场研究机构的数据估算,目前马来西亚电商在整体零售中的占比大约只有 10%左右。换句话说:
线下零售仍然占据约85%–90%的市场
电商只占约10%左右
如果对比中国,这个差距就非常明显。根据2026年初发布的数据,中国电商零售额占社会消费品零售总额的比例(电商渗透率)已经达到 47%。也就是说:在中国,每两笔消费中几乎就有一笔发生在电商平台。
中国电商市场已经进入一个高度成熟、竞争极其激烈的阶段。而马来西亚的情况则完全则不同。这里的电商市场仍然处在一个持续增长但远未饱和的发展阶段。这意味着:电商在未来几年仍然有很大的增长空间。
随着移动支付普及、物流体系完善以及社交电商的发展,电商在整体零售中的占比仍然会持续上升。从商业逻辑来看,这也意味着:马来西亚电商市场还在成长,而不是已经触顶。
为什么中国卖家喜欢马来西亚?
很多中国企业进入东南亚市场时,第一站往往会选择马来西亚。原因其实非常现实。
第一,竞争远没有中国激烈
中国电商市场几乎是全球最卷的市场了。淘宝、拼多多、京东、抖音、快手……平台众多,价格战极其激烈。
而在马来西亚,主流电商平台其实只有那么几个:Shopee、Lazada、TikTok Shop、Temu。平台结构相对简单,竞争程度也远低于中国。很多中国卖家在这里仍然可以做到 20%—40%的利润率。这在中国已经非常少见了。
第二,消费者非常习惯购买海外商品
马来西亚是一个多元文化国家。消费者对海外商品接受度非常高。很多人本身就习惯购买:中国商品、韩国美妆、日本产品、欧美保健品。跨境商品在整个电商市场中的比例也相对较高。对于拥有强大供应链优势的中国卖家来说,这几乎是天然优势。
第三,互联网普及率接近100%
马来西亚互联网普及率接近 95%。几乎每个人都有一部智能手机。而电商交易中:70%以上都来自手机购物。这也是为什么:Shopee 和 TikTok Shop 在马来西亚增长非常快。移动电商已经成为主要消费渠道。
第四,物流体系已经非常成熟
中国到马来西亚的跨境物流体系已经非常成熟。常见物流时间:空运一般 4–7天 就可以送达。海运一般在 12–18天。相比欧美市场常见的 30–60天物流周期,效率已经非常友好。物流成本和时间都具备竞争力。
但马来西亚也不是无限市场
当然,马来西亚市场也有一个明显的限制:也就是人口规模。马来西亚人口只有 约3300万。相比中国 14亿人口,市场体量自然小得多。因此很多企业进入市场后会发现一个特点:在马来西亚做电商,利润不错,但规模不会特别巨大。所以很多中国卖家的策略其实很简单:在中国做规模,东南亚做利润。
很多品牌进入市场的路径通常是:
第一阶段:通过 Shopee、TikTok Shop 等建立品牌认知
第二阶段:进入线下渠道或商场专柜
第三阶段:线上线下结合运营
因此你会看到一个很有意思的现象:商场越来越热闹,电商也在持续增长。这两者并不是对立关系,而是互相推动。
总结
如果用一句话总结马来西亚电商市场:市场不算巨大,但机会仍然多。尤其对于中国企业来说,这里有几个明显优势:
消费能力较高
竞争压力相对较低
跨境商品接受度高
物流体系成熟
因此,越来越多中国企业开始把马来西亚当作:进入东南亚市场的第一站。
在中国电商已经高度内卷的今天,很多企业开始意识到一个新的商业逻辑:中国做供应链,东南亚做利润。而马来西亚,正是这条出海路径上最重要的起点之一。